1. Entrambi installano VeltoDesk

Chi aiuta e chi riceve aiuto scaricano e installano VeltoDesk ciascuno sul proprio dispositivo.

2. Il lato remoto condivide l’ID

Sul PC che sarà controllato, apri VeltoDesk e condividi l’ID a schermo con chi aiuta, tramite un canale di cui entrambi vi fidate.

3. Opzionale: password di accesso

Se è impostato l’accesso non presidiato, chi aiuta usa la password. Altrimenti segui la richiesta a schermo per accettare la connessione sul PC remoto.

4. Chi aiuta si collega

Sul dispositivo di chi aiuta, inserisci l’ID e collegati. Attendi l’apertura della finestra di sessione.

5. Chiudi la sessione a fine lavoro

Entrambi i lati possono disconnettersi quando la sessione deve terminare. Cambia le password se l’ID è stato condiviso più del dovuto.

6. Chi può usarlo

Chiunque può usare VeltoDesk per accesso remoto lecito — anche se lo usi al lavoro — purché ogni dispositivo e account coinvolto sia autorizzato. Queste guide spiegano solo come aprire una connessione, non cosa fare dopo esserti collegato.

Ti serve prima l’app? Scarica VeltoDesk gratis e parti da un ID condiviso.

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